Ein Gast besucht dein Weingut oder dein Restaurant
Der Gast verzehrt vor Ort – z. B. ein Menü oder eine Weinprobe.Er hört von deinem Weinpass und dem Mehrwert für ihn als Gast und bittet nach Bezahlen der Rechnung um einen digitalen Stempel.
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Du oder dein Team erzeugen einen QR-Code
Auf deinem Smartphone generierst du einen individuellen QR-Code für den Stempelvorgang. Dazu musst du lediglich einen Button drücken, und ein neuer QR-Code wird erzeugt.Keine App nötig!
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Du präsentierst dem Gast den QR-Code
Der QR-Code steht für einen neuen Stempel und wird dem Gast zum Scannen präsentiert.Der QR-Code kann nur einmal eingelöst werden.
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Dein Gast scannt den Code
Der Gast scannt den QR-Code mit seinem Smartphone.Die im QR-Code hinterlegte Webseite wird aufgerufen und die Gültigkeit des QR-Codes geprüft.
Ist der QR-Code gültig (also noch nicht genutzt und nicht abgelaufen), so wird für den Gast ein Stempel registriert.
Der Stempel wird zentral in einer Datenbank gespeichert.
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Dein Gast sammelt weitere Stempel
Der Gast sammelt digitale Stempel über mehrere Besuche hinweg.Beim ersten Stempel wird er zusätzlich nach seiner E-Mail-Adresse gefragt, um die Stempel eindeutig zuordnen zu können. Dabei wird für den Gast ein Nutzerkonto erstellt, wo er seine Stempel einsehen kann.
Bei der Registrierung kann er sich zusätzlich für deinen Newsletter eintragen, wodurch du ihm weitere Tipps und Hinweise senden kannst, die letztlich für dich zu mehr Umsatz führen (z.B. Aktionen in deinem Online-Shop, Veranstaltungen, Buchungsmöglichkeiten, etc.).
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Gast löst Belohnung ein
Die WeinpassDigital-Webseite meldet dem Gast automatisch, sobald er eine Einlöse-Stufe erreicht hat.Der Gast zeigt dann seine digitalen Stempel und erhält von dir z. B. eine Flasche deines Weins.
In deinem WeinpassDigital-Nutzerbereich legst du für dein Bonusprogramm genau fest, nach welchen Regeln Stempel vergeben und eingelöst werden können!
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Digitale Stempel entwerten
Wenn der Gast seine digitalen Stempel einlösen möchte, drückt er in seinem Dashboard auf den Button "Stempel einlösen". Dies erzeugt einen QR-Code, der von dir oder deinem Team gescannt wird. Dabei werden die Stempel geprüft und im System entwertet, und der Gast erhält von dir seine Belohnung.↓
Daten auswerten und Aktionen optimieren
In deinem WeinpassDigital-Dashboard erhältst du aktuelle Auswertungen über Stempelvergabe, eingelöste Prämien, Nutzerzahlen etc.So gewinnst du neue Erkenntnisse und kannst mit diesen Daten dein Bonusprogramm und dein Marketing optimieren!